알뜰 휴대폰 요금제 아이즈모바일 개통시도 후기

휴대폰 요금제를 아낄 겸 skt 요금제에서 아이즈 모바일 알뜰 요금제로 갈아타기로 했다.

근데 사용이 불가능 할 정도로 대응이 늦어서 아쉬움이 커서 후기 글을 남기고자 한다.

고소당할 수 있으니 감정은 배제하고 팩트만 적도록 하겠다.

 

 

겁나 싼 요금제를 보고 혹해서 일단 신청했다.

 

일단 유심칩 배송은 2일내로 도착해서 좋았다.

 

개통 요청 접수하라고 해서 요청했다.

 

한 이틀정도 기다렸는데 개통 관련해서 아무런 연락이 안 왔다.

보통 개통 완료됐다고 알림이 오는 게 정상이지 않나 싶어서 문의를 남기기로 했다.

 

아이즈모바일

일단 아이즈 모바일 공식 고객센터 홈페이지로 갔는데...

 

나랑 비슷한 문의와 늦장 대응에 관한 컴플레인이 굉장히 많은 것을 보고 업무 처리속도가 굉장히 느린 업체라는 것을 깨달았다.

 

1:1 채팅 연결도 잘 안 됐다.

그리고 오늘 아침에 또 1:1 채팅을 신청하려 하니 문의량이 많아 상담 시간을 13~18로 조절했다는데 ?? 이해가 안 된다.

문의량이 많으면 상담 시간을 늘려야 정상 아닌가... 왜 줄이는 거지...

 

가족들도 전부 알뜰 요금제로 바꾸는데 다른 업체는 개통이 엄청 빠르고 이와 같은 불편함은 없었다고 한다.

나도 다른 업체로 갈아타야겠다.

 

아이즈 모바일 이용하시려는 분은 좀 더 고민해보자.